Impressum

KOOTSTRA SCHIFFSREISEN GMBH
Geschäftsführer: Oebele Kootstra

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Schorlemerstr. 6,  D-48143 Münster
Tel: +49 (0)251-518161, Fax: +49 (0)251-518163

E-Mail: info@kootstra.de
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COPYRIGHT

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Verkauf von Reiseschutz

Vom 23.02.2018 an gilt eine neue Europäische Richtlinie (IDD) für den Verkauf von Reiseversicherungen. Im Rahmen dieser Richtlinie ist die Angabe einer Schlichtungsstelle für Verbraucher verpflichtend.
Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: https://www.versicherungsombudsmann.de

Streitbeilegung und Europäische OS-Plattform

Nach der EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegung ist ab dem 09.01.2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmen im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Streitbeilegungs-Plattform beizulegen (OS-Plattform).
Link zur OS-Plattform

Informationenen zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Kootstra Schiffsreisen GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Datenschutz

Personenbezogene Daten leiten wir im gesetzlich zulässigen Rahmen ausschließlich in den Fällen weiter, in denen dies für die Abwicklung Ihrer Buchung oder dem damit im Zusammenhang stehenden Zahlungsprozess notwendig ist.

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