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Geschäftsführer: Julius Willem Gräler
Kootstra Schiffsreisen GmbH
Dorotheenstraße 26a
48145 Münster
Tel: +49 (0)251 518161
E-Mail: info@kootstra.de
UST-IdNr.: DE 813014182
Amtsgericht Münster HRB 5796
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Vom 23.02.2018 an gilt eine neue Europäische Richtlinie (IDD) für den Verkauf von Reiseversicherungen. Im Rahmen dieser Richtlinie ist die Angabe einer Schlichtungsstelle für Verbraucher verpflichtend.
Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de
Nach der EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegung ist ab dem 09.01.2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmen im Zusammenhang mit Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Streitbeilegungs-Plattform beizulegen (OS-Plattform).
Link zur OS-Plattform
Kootstra Schiffsreisen GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Personenbezogene Daten leiten wir im gesetzlich zulässigen Rahmen ausschließlich in den Fällen weiter, in denen dies für die Abwicklung Ihrer Buchung oder dem damit im Zusammenhang stehenden Zahlungsprozess notwendig ist.
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